Política de
privacidad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es VaDa SmartHouse, S.L.

• Domicilio: Calle Trastevere, 50410 Zaragoza, España.
• Email de privacidad: privacidad@vadasmarthouse.com

2. Qué datos recogemos

Tratamos solo los datos necesarios para responderte, revisar una consulta comercial o técnica y mejorar la web cuando nos das permiso para ello.

• Datos que nos envías en formularios: nombre, email, teléfono, empresa, provincia, marcas/modelos, asunto y mensaje.
• Datos técnicos básicos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempos de acceso y origen de la visita.
• Preferencias de consentimiento: tu elección sobre cookies analíticas, de marketing y de preferencias.
• Comunicaciones opcionales: si marcas la casilla correspondiente, el permiso para enviarte novedades relacionadas con el proyecto y sus productos.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder mensajes y solicitudes enviadas desde la web.
• Revisar si un caso encaja con VaDa Genius, VaDa Smart o la compatibilidad actual del producto.
• Gestionar el seguimiento posterior de una conversación iniciada por ti.
• Mantener la web segura, detectar abuso y resolver incidencias operativas.
• Medir uso y mejorar la experiencia del sitio solo cuando hayas aceptado cookies no esenciales.
• Enviarte novedades del proyecto únicamente si has dado tu consentimiento expreso.

4. Base legal

• Consentimiento: para cookies no esenciales y comunicaciones voluntarias.
• Medidas precontractuales: cuando nos escribes para valorar una compatibilidad, resolver una duda comercial o estudiar una posible contratación.
• Interés legítimo: para seguridad, prevención de abuso y mantenimiento básico del sitio.
• Obligación legal: cuando debamos conservar o entregar información por requerimiento normativo.

5. Destinatarios y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos necesarios para alojar la web, gestionar formularios, enviar comunicaciones o medir uso del sitio, siempre dentro de un marco contractual adecuado y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.

Si alguno de esos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos las garantías exigidas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales u otros mecanismos equivalentes.

6. Plazos de conservación

• Los mensajes y solicitudes se conservan mientras haya una conversación activa o una relación potencial razonable.
• Los datos de comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.
• Los registros técnicos o de seguridad se conservan durante el tiempo necesario para prevenir fraude, abuso o incidencias.
• Cuando exista una obligación legal, mantendremos los datos el tiempo exigido por esa normativa.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad de tus datos, así como retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas dado.

Para ejercer esos derechos, escríbenos a privacidad@vadasmarthouse.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

8. Cookies y analítica

Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio y, si lo autorizas, para analítica, preferencias y marketing. Puedes consultar el detalle completo en nuestra Política de Cookies.

9. Cómo contactar

Para cualquier duda relacionada con privacidad o protección de datos, puedes escribir a privacidad@vadasmarthouse.com o utilizar el formulario de contacto.